La Venezuela que
nadie te enseña

Es la pregunta que más nos hacen y la respuesta honesta es: depende de dónde y con quién. Venezuela no es un sitio, son varios, y lo que has leído en las noticias pasa en un tipo de sitio muy concreto que no es ninguno de los nuestros. Operamos en Canaima, Los Roques, la Gran Sabana, los Andes, el Delta, los Llanos, Paria y Choroní: son zonas turísticas y rurales. En todos los tramos va alguien contigo, los traslados son privados y no se pernocta en Caracas salvo que lo obligue una conexión. Antes de que reserves te contamos qué vas a hacer cada día y por dónde te vas a mover; si hay una combinación de fechas y destinos que no nos parece buena idea, te lo decimos. Lo contamos entero en ¿es seguro viajar a Venezuela?

Algo se tuerce en casi todos los viajes: una avioneta que no despega porque el tiempo no acompaña, un río que baja más de lo previsto. Por eso los itinerarios llevan holgura y una alternativa pensada de antemano para los tramos que dependen del clima. Y por eso hay una persona en Venezuela disponible las veinticuatro horas: una persona con nombre y teléfono, que sabe dónde estás cada día, no una centralita. Lo que se pueda reprogramar sobre la marcha se reprograma; lo que no, se resuelve según las condiciones que te damos por escrito con la propuesta, antes de que pagues nada.

Depende de tu nacionalidad y cambia con cierta frecuencia. Te confirmamos el requisito vigente para tu pasaporte antes de que compres nada, pero la gestión del visado y del pasaporte corre de tu parte.

Una cosa es lo que se exige para entrar y otra lo que conviene ponerse. Para el Delta, los Llanos, Canaima y la Gran Sabana se recomienda la vacuna de la fiebre amarilla, y hay que ponerla al menos diez días antes de salir para que el certificado sirva; si después sigues viaje a otro país de la zona, puede que allí sí te la exijan a la entrada. La pauta concreta no la decidimos nosotros: pide cita en un centro de vacunación internacional en cuanto tengas fechas, porque en España van con meses de espera. Te lo recordamos al confirmar el viaje. [por confirmar: exigencias de entrada vigentes en Venezuela para pasaporte español]

Se entra por Caracas, y desde Madrid hay combinaciones directas y con escala según la temporada y la compañía. El vuelo internacional no va incluido y lo compras tú, pero dínoslo antes de comprar: varios vuelos internos salen a primera hora de la mañana y no dan tiempo a enlazar el mismo día que aterrizas. Te decimos qué llegada encaja con el itinerario. [por confirmar: rutas y compañías vigentes]

Sólo en avión. A Canaima se entra en avioneta desde Ciudad Bolívar o Puerto Ordaz, y desde allí se navega en curiara. A Los Roques, en un vuelo de aproximadamente una hora desde Caracas. En los dos casos las plazas son limitadas y hay un tope estricto de equipaje: nosotros reservamos los asientos y te decimos cuántos kilos puedes llevar y qué se deja en Caracas. El viaje a Canaima, tramo a tramo, en cómo se llega al Salto Ángel.

No hay una sola: depende del destino. Para navegar hasta el pie del Salto Ángel hace falta el río alto, de junio a noviembre. Para el Roraima y los Llanos, la estación seca de diciembre a abril. Los Roques, Mérida, el Delta, Morrocoy, Paria y Choroní funcionan todo el año. Si tus fechas son fijas, dínoslas primero y te decimos qué destinos encajan y cuáles no. Destino por destino, en cuándo viajar a Venezuela.

Todos los vuelos internos y traslados dentro de Venezuela, los permisos, cupos y tasas de parque nacional, guías acreditados de cada zona, el alojamiento y las comidas que indica el itinerario, y una persona en Venezuela disponible las veinticuatro horas durante todo el viaje.

El vuelo internacional hasta Caracas, el visado y los trámites de pasaporte, el seguro de viaje (obligatorio; te ayudamos a contratarlo, pero va aparte), y las comidas fuera de itinerario, las propinas y los gastos personales.

Las dos cosas. Hay salidas en grupo pequeño con fecha fija, pensadas para quien viaja solo o en pareja y no le importa compartir, y viajes privados a medida para grupos ya formados, familias o quien quiera su propio itinerario. En los dos casos el grupo es pequeño: aquí no hay autobús de cincuenta.

Venezuela funciona en buena medida con dólares en efectivo, y la tarjeta extranjera no siempre responde fuera de las ciudades. Como lo importante va pagado desde origen, sólo necesitas efectivo para gastos personales. Antes de salir te damos una cifra orientativa realista y te explicamos en qué billetes conviene llevarlo, que allá importa más de lo que parece.

Sí, es obligatorio para viajar con nosotros y te pedimos la póliza antes de la salida. No va incluido en el precio, pero te orientamos sobre qué coberturas necesitas según el destino: no es lo mismo Los Roques que un trekking de seis días durmiendo a 2.810 metros.